Terma dan Syarat mb8rock — Panduan Penuh Pemain

Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dengan mb8rock ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mb8rock — sama ada melalui laman sesawang mb8rock.pro, aplikasi mudah alih Android atau iOS, atau mana-mana saluran digital yang berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda diminta untuk tidak meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform. mb8rock berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Kelayakan Akaun

Syarat Umur dan Kewarganegaraan

Perkhidmatan mb8rock hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Bertindak sebagai individu persendirian dan bukan sebagai wakil mana-mana syarikat atau entiti perniagaan.

Satu Akaun Per Pemain

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di mb8rock. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta kesemua baki dan bonus dirampas tanpa pampasan.

Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif. Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh menyebabkan akaun anda digantung dan sebarang pengeluaran ditangguhkan sehingga pengesahan selesai.

Proses KYC (Know Your Customer)

mb8rock melaksanakan proses KYC sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila diperlukan atas sebab keselamatan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan MyKad atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank terkini tidak lebih 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Semua dokumen yang dihantar dikendalikan dengan selamat di bawah dasar perlindungan data mb8rock dan tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Deposit dan Pengeluaran Dana

Kaedah Pembayaran yang Diterima

mb8rock menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli:

Kaedah Pembayaran	Masa Deposit	Masa Pengeluaran	Had Minimum
FPX / Perbankan Dalam Talian	Serta-merta	1–3 hari bekerja	RM 30
Touch 'n Go eWallet	Serta-merta	1–2 hari bekerja	RM 20
GrabPay	Serta-merta	1–2 hari bekerja	RM 20
Boost	Serta-merta	1–2 hari bekerja	RM 20
Pemindahan Bank Tempatan	Serta-merta	1–3 hari bekerja	RM 50

Syarat Pengeluaran

Semua pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal ("kaedah pembayaran sumber"). Ini adalah langkah keselamatan standard untuk mencegah pengubahan wang haram. mb8rock berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa dari segi jumlah atau frekuensi.

Had pengeluaran minimum adalah RM 50 dan had maksimum harian adalah RM 50,000 untuk akaun biasa. Akaun VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi berdasarkan tahap keahlian masing-masing.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

mb8rock menawarkan pelbagai bonus kepada ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, bonus rujukan dan promosi bermusim. Setiap tawaran bonus disertai dengan syarat pertaruhan (rollover) yang berbeza dan dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan.

Prinsip Umum Bonus

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali.
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• mb8rock berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang menyalahi peraturan.
• Setiap pemain hanya layak menuntut satu bonus setiap tempoh promosi yang ditetapkan, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tiada nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus berbeza mengikut jenis promosi — semak halaman Promosi untuk butiran lanjut.

Penyalahgunaan Bonus

mb8rock dengan tegas melarang sebarang bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan lindung nilai (hedging), taruhan rendah risiko yang sistematik semata-mata untuk memenuhi rollover, atau penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama. Sebarang aktiviti sedemikian akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun boleh digantung serta-merta.

Peraturan Permainan

Semua permainan di mb8rock — termasuk kasino langsung, slot, taruhan sukan, bingo dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan tamat dan disahkan oleh sistem.
• mb8rock tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan yang diakibatkan oleh gangguan teknikal di pihak pemain (sambungan internet terputus, bateri habis dan sebagainya).
• Sekiranya berlaku kesilapan sistem atau pepijat teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, mb8rock berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal permainan dan dipaparkan dalam antara muka permainan itu sendiri.
• Jackpot progresif tertakluk kepada terma khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan.

Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform mb8rock adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk bermain atau mengurus akaun.
• Percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, kesilapan perisian atau pepijat sistem.
• Sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.
• Ugutan, gangguan atau perlakuan kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan mb8rock.
• Melakukan pertaruhan atas pihak lain tanpa kebenaran mereka (pertaruhan proksi).

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mb8rock anda. mb8rock tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, Telegram atau sebarang saluran komunikasi lain. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, anggaplah ia sebagai percubaan penipuan dan laporkan kepada pasukan sokongan mb8rock dengan serta-merta.

mb8rock menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun dan amat menggalakkan penggunaannya. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan mb8rock segera melalui live chat untuk tindakan pembekuan akaun segera.

mb8rock tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian pemain sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka, termasuk penggunaan kata laluan yang lemah atau berkongsi maklumat akaun dengan orang lain.

Permainan Bertanggungjawab

mb8rock komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa permainan dalam talian boleh menimbulkan risiko kepada sebilangan pemain dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Platform mb8rock menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan untuk mengurus tabiat permainan anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus dari tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah yang boleh anda rugi dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi permainan untuk mencegah bermain terlalu lama.
• Rehat Permainan: Ambil rehat sukarela selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari dari akaun anda.
• Pengecualian Diri: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 6 bulan hingga 5 tahun jika diperlukan.

Untuk maklumat lanjut tentang alat-alat ini dan sumber bantuan tambahan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Had Liabiliti mb8rock

mb8rock tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau kos tidak langsung yang ditanggung oleh pemain akibat daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga (pembekal internet, penyedia pembayaran, pembekal permainan).
• Kerosakan peranti atau kehilangan data pemain sendiri.
• Sebarang tindakan yang diambil berdasarkan maklumat yang diterima dari pihak yang bukan mewakili mb8rock secara rasmi.
• Kegagalan mengakses platform akibat penyelenggaraan yang dirancang atau tidak dirancang.

Had liabiliti maksimum mb8rock dalam apa-apa keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian tuntutan berkenaan.

Penamatan Akaun

Penamatan oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun mb8rock anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat. Sebelum penutupan, sebarang baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran yang sah, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang dinyatakan dalam Seksyen 4.

Penamatan oleh mb8rock

mb8rock berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Penyediaan maklumat yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain yang disyaki.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Pindaan Terma dan Syarat

mb8rock berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. mb8rock akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, namun adalah menjadi tanggungjawab setiap ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform mb8rock selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 11.